國外來台旅客連三年破千萬人次，但消費額卻連年下降，且國旅人次去年首度出現負成長，新任交通部長吳宏謀上任一個月，接受本報專訪時首度提出振興觀光三箭，第一箭是打造五至七處海灘為觀光亮點，鎖定吸引俄羅斯等旅客來台，提供免簽服務，全力開拓「高緯度旅客」新觀光財，提振消費。
另外他將力推無國界的自由行智慧導覽，讓旅客從進入台灣後，透過載具自由選擇各國語言全方位導覽，輕鬆找到在台所需的各種觀光資訊，同時針對不同國度與宗教客群包裝行銷，廣闢來台客源。
為了刺激國民旅遊，他也下令要成立一個產官學組成的「專家輔導團」，針對個別業者的需要對症下藥，提供諮詢與改善。以下是他接受本報專訪的談話紀要：
陸客縮減 來源結構改變
問：近三年外國客來台人數增加，但觀光收益卻下降，且在陸客團持續縮減下，衝擊觀光消費，業者叫苦連天，部長對此有何策略？
答：這兩三年來陸客確實是減少，但總體國外觀光客還在微幅增加，現在來台旅客東南亞、日本、港澳、歐美各占四分之一，來源結構在改變，消費行為、旅遊型態也在改變，陸客現在自由行和團客比則約七比三，在市場供需中，不管陸客或其它地方旅客，我們都要齊頭並進努力。
我認為在既有的觀光客外，為台灣開發有潛力的新客源，提供他們需求的旅遊產品很重要，例如俄羅斯竟是有潛力的新客源區，我們會努力爭取。
這些寒帶國家旅客，喜歡去東南亞，但一年來台才1萬多人，我們會去了解他們去東南亞玩什麼，他們有人在海邊一住就是一個月，就算只看海發呆，台灣的海岸與東南亞相比有沒有競爭力，這個要挑選出來，兩三年內營造為國際級景區，並與相關單位討論解決免簽證問題，才能吸引他們來。
我們是海洋國家，消波塊多、且密度高，但我們還是有自然的地方，所以，我們本島加離島挑五到七個地方的海攤，像澎湖、小金門都很有潛力，沙灘是白色的、金色的，我們可以在有消波塊的地方做一個峽灣，把原本的沙灘留下，搭配海上遊樂活動，鎖定俄羅斯、美、加等高緯度旅客，迎合他們的喜好。
問：對外行銷台灣觀光有新策略嗎？
答：長久來，我們面對不同地區會有不同的代言人行銷台灣觀光，這個持續要做。針對現在自由行旅客拉升，我們要提供無國界的智慧導覽，給他們最棒的電子導覽、E化導覽，從買機票、住宿、人文、景點、餐飲、租車等，進入台灣後一上網就可以找到他所需資訊，而且語文要多元，讓他們看到、聽到母語文字，感覺會完全不同。
台灣各地一年到頭有不同的節慶，現在起要加以統整包裝，給故事且要透過說故事的方式，讓老外想要參與，這種特別化活動會讓旅客留下美好記憶，如台灣的八家將、三太子、調酒、布袋戲等，都可再包裝，設計讓外國人一起體驗的方式。
問：陸客來台持續減少，交通部有何做法？
答：我們歡迎陸客來台深度旅遊，畢竟兩岸人民在文化上有相似之處，我曾提醒旅行業者，過去接待陸客的方式是不是好的，削價競爭恐會拉低品質，如果後來陸客去日本、歐洲後，就會回想台灣旅遊經驗做比較，如果換來的是較差感覺，以後就不會再來，所以旅遊的品質非常重要，不單是看價錢，要好好控制品質，讓旅客來台灣體驗不同的感覺。
我們應該給陸客最好的照顧，讓他們歡喜來、歡喜回去，從需求端、供應端來做，大家擴大參與，像日月潭、墾丁陸客少了很多，但現在我們該提供更好的品質，中央和地方政府大家要一起來做。
對症下藥 提升國旅人數
問：對於提高國旅人數，有新的做法嗎？
答：這兩三年台灣的旅館數增加兩成，因此就算觀光客微幅增加，業者仍會有不小壓力，因此，業者不能只靠國外旅客，也必須想到國旅，但不少飯店住宿費確實不便宜，一家三、五口人算一算，到國外旅遊有時還較划算，大家就買機票出國了，這樣很可惜，因此，能針對個別業者給予諮詢的「輔導團」很重要。旅遊中的住宿、餐廳、商店等，都有不同樣態，補助、紓困沒意義，交通部會找產官學加速成立「專家輔導團」，哪裡要改進，就去協助，重點是教他釣魚，不是只給魚吃而已，我希望專家輔導團兩個月可以成立。
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