疫情使國人網路刷卡購物大增,但小額消費一般卡友較無警戒心,盜刷件數大增;聯合信用卡中心統計,今年前二月網路盜刷筆數大增逾26%,短短二個月破7.46萬件,平均一天信用卡被盜刷數達1,264次,持卡民眾網購或訂外送真的要更加小心謹慎了。
銀行推出各種資安認證的強化方式,近年信用卡遭盜刷金額確有減少。但令人在意的是,2020年爆發新冠肺炎疫情後,電商購物大增,國人刷卡取代現金付款,盜刷風險隨之增加,金額減少,件數卻增加。
聯合信用卡中心統計,2020年全年信用卡遭盜刷詐欺金額下降至11.85億元左右,創2016年來五年新低紀錄,年減16.43%。2018年金融詐騙最高峰,那年信用卡遭盜刷金額23.59億元。
但2020年當年5,000元以下、未經持卡人授權的「非」面對面交易(俗稱網路盜刷)小金額信用卡盜刷卻大增,筆數由2019年44萬件提高至近44.9萬件,一年多出9,000多件。
今年前二月更顯著惡化,前二月網路盜刷多出1.56萬件,已超過去年增加件數,總計達7.46萬件,年增幅26.5%。
銀行主管分析,未經持卡人授權的非面對面交易,多為網路線上購物、社群媒體購物、數位貨幣或遊戲等虛擬交易,但實體賣場若有提供「帳單免簽名」的 服務,持卡人交易當下沒授權也可能遭盜刷。今年前二月整體信用卡遭詐欺盜刷金額達到2.3億元左右,較去年同期增加976萬元。
近來詐騙集團鑽5,000元以下消費金融機構不必一定要通知客戶的漏洞,整體盜刷金額下降,但件數卻大幅成長,小金額詐騙案件變多。消費金額若只是數百元、千元以下的交易,銀行不會通知,一般民眾也不會刻意檢查,增加被盜刷風險。
立委擔心行動支付出現新型態詐欺,要求銀行公會儘速完成自律規範研議,下修通知門檻,並已送金管會審查。客戶使用ATM轉帳單筆交易從3萬元降至1萬元就要通知客戶,信用卡刷卡或行動支付單筆交易超過5,000元,金融機構就須以簡訊、App推播或e-mail等方式向客戶確認,務必做好保護工作。
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